Planos de saúde lideram lista de reclamações no Idec

Pela segunda vez seguida, os planos de saúde seguem liderando o ranking de reclamações e de atendimentos registrados no Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). 

Segundo dados divulgados ontem, 27,9% das reclamações, no ano passado, referem-se a empresas de planos de saúde.

Trata-se da nona vez, nos últimos dez anos, em que os planos de saúde lideram o ranking. 

A principal queixa aos planos de saúde em 2022 foram dúvidas e reclamações a respeito de contratos (27,4%), seguido por falta de informação (18,1%) e reajustes (13,7%).

Em segundo lugar no ranking estão os bancos e empresas em geral do mercado financeiro.