O atendimento no Centro Logístico de Medicamentos Especiais de Porto Alegre avisa que quem necessitar retirada de medicamentos, abertura de protocolos, renovação de tratamento e emissão de certidão negativa pode agendar no site celme.portoalegre.rs.gov.br, aplicativo 156+POA ou pelo telefone 3289-2360. O serviço está atendendo prioritariamente a entrega de medicamento.Já a abertura de protocolos - necessário para fazer o primeiro pedido de novo medicamento – ocorrerá, a partir de segunda-feira, 23, preferencialmente por agendamento pelo site celme.portoalegre.rs.gov.br. Também é possível abrir o protocolo eletronicamente pelo site farmaciadigital.rs.gov.br, sem necessidade de atendimento presencial, nem agendamento.
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