O Procon estadual de São Paulo multou as empresas Vivo e Mapfre Vera Cruz Seguradora por cobrança mensal de dois tipos de seguro (Seguro Conta Protegida e Seguro Residencial) na fatura de telefone do consumidor, sem sua prévia autorização.
. A conduta de ambas as empresas configura prática abusiva infringindo o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor, de entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer serviço, no caso da Mapfre. Já a Vivo praticou a cobrança sem a manifestação do usuário na própria fatura de serviço, o que obriga o consumidor a efetuar o pagamento.
. O valor da penalidade de cada empresa é, respectivamente, R$ 7,5 milhões e R$ 3,5 milhões, totalizando R$ 11 milhões.
2 comentários:
Pode multar nós ajudamos pagar...pode subir tambem a gasolinha ajudamos pagar pode subir os impostos ajudamos pagar "isto e Brasil" não prenda os ladrões deixe tudo soltos..
O interessante em banânia é que o valor dessas multas nunca é dividido entre os lesados, é sempre para o estado , o nosso eterno cafetão (afinal, não é barato sustentar brasília e os mensalões da vida) e está tudo ótimo. Certamente há uma linda desculpa e/ou explicação pra isso.
Brasil, um país de tolos.
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