Logo no início da sua análise para o Estadão deste
domingo, o jornalista Celso Ming pergunta:
- Você tem crédito em milhas de companhias aéreas?
. A resposta e mais um texto consistente sobre as
espertezas que as aéreas passaram a
fazer com as nossas milhagens, estão no artigo. Leia tudo:
Pois se não enfrentou problemas, tem tudo para enfrentar.
Está cada vez mais difícil converter os pontos em passagens aéreas. Tanto que
começam a aparecer despachantes que compram e revendem milhagens. E
multiplicam-se mudanças repentinas nos critérios de pontuação.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), instituição
reguladora do setor, não mostra interesse em corrigir esse descaso. Seus
dirigentes argumentam que esses programas configuram "pacto
acessório" entre companhia aérea e consumidor, que não faz parte dos
propósitos de regulação.
As principais companhias aéreas que atuam no País também
se eximem da responsabilidade por entender que, por contrato, têm o direito de
mudar as regras "a qualquer tempo".
Maria Inês Dolci, coordenadora da Associação de
Consumidores Proteste, observa que "essa situação ocorre de modo
sistemático; não há transparência na relação com o cliente".
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5 comentários:
KKKKKKKKKKKKKK...
E TEM GENTE USANDO CARTÃO DE CRÉDITO PARA TER "DIREITO" A MILHAGEM "GRÁTIS".
INCRÍVEL COMO EXISTEM PESSOAS QUE (AINDA) ACREDITAM EM ALMOÇO GRÁTIS...
KKKKKKKKKK...
É DE MORRER DE RIR DESTES OTÁRIOS!
As agências reguladoras, órgãos de estado criadas no governo FHC, deveriam ser órgãos técnicos e seus empregados, todos técnicos, nomeados por concurso público. No governo Lulla foram descaracterizadas e tornaram-se órgãos do governo e seus empregados viraram CCs para dar abrigo a cumpanherada. Foram transformadas em órgãos de negociatas, para ganhar muito dinheiro público e PF para aprovar operações ilegais.
Empresario brasileiro e assim mesmo. A semelhanca com mafiosos nao e mera coincidencia.
Por isso que eu acumulo milhas em empresas do exterior(mesmo que voando com as nacionais). Delta, American, United, TAP....tem muito mais transparencia e regras claras que nao mudam a toda hora. Posso usar essas milhas em empresas do brasil tb.
Nunca tive problemas em resgatar minhas milhas. Posso ser exceção, mas tanto smiles, azul e tam sempre honraram as milhas que acumulo.
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