O ministério da Justiça e Segurança Pública abriu processo administrativo contra a CVC, Decolar.com, 123 Milhas, Max Milhas e Viajanet.
Em nota, o órgão informou que a ação é resultado de queixas de consumidores “sobre a prestação dos serviços das agências de turismo durante a pandemia”.
As queixas dizem respeito a cancelamentos, remarcações, reembolsos e reaproveitamento de créditos de viagens e reservas”.
Se condenadas, elas tomarão multas que poderão chegar a R$ 13 milhões.
Nenhum comentário:
Postar um comentário