A Cigam é a maior empresa gaúcha de software de gestão empresarial, mais conhecido pela sigla ERP, cresceu 20% no ano passado e este ano já avançou 35% no primeiro trimestre, o que a levará a completar o ano com vendas de R$ 30 milhões, caso prossiga com o mesmo desempenho.
. São números exuberantes para uma empresa brasileira, nesta conjuntura adversa de recessão econômica.
. Bem ao lado da Cigam, cuja matriz localiza-se em São Leopoldo, RS, instalou-se a SAP, a gigante internacional, a maior do mundo na área de software de gestão. Apesar da SAP e da Totvs, esta de São Paulo, seu principal concorrente brasileiro, a empresa gaúcha de TI conseguiu construir uma base instalada de 1.650 empresas, a maior do Brasil, fora a base da Totvs, que no ano passado comprou a Datasul, de Joinville, Santa Catarina.
. O editor conversou longamente com um dos diretores da Cigam, no caso Robinson Oscar Klein, 43 anos, graduado em Ciência da Computação pela Feevale (Novo Hamburgo) e pós em Holística pela Unipaz. Seus sócios são o irmão Cleiton Klein, mais os amigos Luiz Rogério Dupont e Vanderlei André Reinhardt. A empresa tem franquias em 26 cidades. São 476 colaboradores.
. Robinson Oscar Klein colocou dois segredos que explicam boa parte do sucesso da Cigam:
1) o planejamento estratégico anual foi substituído por um sistema de gestão estratégica baseada no BSC (Balanced Score Card), que mensalmente permite análises críticas e ajustes.
2) a criação da Universidade Corporativa, que acabou resolvendo o crítico problema de falta de mão-de-obra especializada, o que ocorre através de Cursos Cigam em pelo menos sete faculdades do RS.
. A indústria, que foi onde começou para valer o mercado de software de gestão empresarial, o ERP, ainda é a grande fatia dos negócios da Cigam, com fatia de 65%. Seus principais clientes são de porte pequeno e médio. Os 60 módulos podem ser adquiridos em bloco ou fatiados. É possível adquirir o sistema (licença, instalação e manutenção) por valores que vão de R$ 5 mil a R$ 500 mil, dependendo do porte da empresa e das necessidades dela.
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