Se o leitor clicar sobre a imagem, poderá ampliá-la e examinar melhor.
Na conta, há uma cobrança de R$ 119,00 por conta de uma pretensa multa decorrente de contrato desfeito pelo editor.
A conta do wirelles costuma ser de R$ 120,00 mensais.
O editor ficou surpreso com a cobrança e foi atrás da informação. Foram 15 minutos grudados no celular, mas depois de responder a 15 questões colocadas pelo robô de voz feminina da Claro, acabou atendido pessoalmente pelo call center, que reconheceu a cobrança indevida, prometendo fazer a devolução na próxima conta.
O editor publica a conta e disponibiliza a informação, porque o leitor pode ser vítima de golpe semelhante.
Há necessidade clara de examinar cada ítem da compra para não ser lesado.
15 comentários:
MUITO BOM COMENTAR ISSO.
APROVEITANDO, SERÁ QUE SÃO FISCALIZADAS AS TERCEIRIZADAS PELOS ENVELOPAMENTOS DE CONTAS ???
SERÁ POSSÍVEL QUE POSSAM ALTERAR ALGUMA COISA, OU ACRESCENTAR E DE ALGUMA FORMA DE BENEFICIAR ???
MINISTÉRIO PÚBLICO DEVERIA EXIGIR QUE EMPRESAS FIZESSEM CONSTAR A DISTRIBUIDORA DAS CONTAS E AS EMPRESAS QUE ENVELOPAM TAMBÉM.
TODAS SUB-CONTRATAM PESSOAS FÍSICAS PARA O SERVIÇOS. ABRINDO UM LEQUE MONSTRUOSO PARA FRAUDES.
E PAGAM IMPOSTOS ???
E QUANDO AS EMPRESAS DE ENERGIA VÃO SUBSTITUIR PARA MEDIDORES INTELIGENTES ?
DO JEITO QUE TÁ, TEM COISA.
É isso aí, Polibio. Verdadeiro interesse público!!!
Políbio, acrescente a vigília sobre sua conta bancária, em especial o Sicredi, que desconta valores sem a menor explicação. Você precisa detectar o débito e questionar para que a sua gerente de conta forneça a seguinte explicação:
"não sei a origem, mas vou retorna a ligação". Mais tarde, no Brasil de hoje, recebo a ligação: "foi um DÉBITO INDEVIDO", estaremos estornando o débito.
E assim caminha esse Brasil.
Privatização é isso.
estas empresas de telefonia são como os políticos do PT,fazem o que querem com a crença da eterna impunidade,acreditam que se pagar pegou e nunca da em nada pra eles.
PT fazendo escola nas empresas de telefonia aplicando o se pegar pegou.
Muito bem Polibio!
Obg pela dica!
Pior que isso é aguentar as ligações dos atendentes da claro te oferecendo produtos e serviços. Ligam de todas os DDDs do pais para te oferecer coisas. Quando se solicita a exclusão do banco de dados eles desligam na tua cara.
bem, tempos atrás cansei de receber ligações. Telefone agora desligado, somente internet, skype, e celular para familiares. Deu resultado.
Está acontecendo a mesma coisa com o nosso telefone sob o nome de: parcelamento de aparelho. Não adiantou reclamar. Esse mês veio novamente!
A Claro cobra Internet de celular pre pago que não tem o aplicativo instalado.
Com as agencias regulatorias nas maos do governo PT é isso que dá.
Se FHC nao tivesse privatizado em quantas empresas eles estariam roubando?
Se FHC tivesse dado as empresas de graça tava de bom tamanho.
Prezado Políbio! Também passei pelo calvário ao fazer a portabilidade do número de meu telefone fixo de uma operadora (Brasil Telecon para a GVT) a algum tempo atrás. A portabilidade, prometida para ser de 3 dias úteis, arrastou-se por mais de 4 meses. Após mais de 10 protocolos na ouvidoria da empresa de telefonia, mais outros tantos na Anatel e idas e vindas ao Procon (que foi uma perda de tempo e fotocópias desnecessárias de contas telefônicas e protocolos), ninguém resolveu nada e tive que amargar todo esse tempo com um número provisório que ninguém conhecia. Até que a coisa "veio a furo" após todo esse tempo. Anatel, Procon e ouvidoria são "coisas" para enganar trouxa pois NÃO FUNCIONAM. República de Bananas é isso aí!
IMAGINEM SRS. SE A TELEFONIA fosse MONOPÓLIO ESTATAL?
CRT hoje, se existisse, para atender cobraria ficha registro no Partido dos Trambiqueiros!Observem que, o primeiro a atender seria o PTRALHA das 13:49 cobrando propina para resolver a cobrança indevida do Polibio!
PETROBRAS tem que ser PRIVATIZADA.Ao Brasil já é o suficiente impostos e royalties.
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