. A inspeção dos rolamentos poderá ser feita gratuitamente em toda a rede concessionária. A ação inclui inspeção, aplicação de graxa e, se necessário, troca do rolamento. Segundo a empresa, o tempo de serviço previsto para a inspeção é de cerca de uma hora e meia.
. A Volkswagen enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos no recall. Para dúvidas, a empresa indica o telefone da Central de Relacionamento com Clientes - 0800 019 5775 - e seu website.Confira o número de chassis dos modelos do recall:
Novo Gol e Voyage - Ano/Modelo 2009 9P 032 093 a 9P 087 269 9T 152 912 a 9T 255 796
Novo Gol e Voyage - Ano/Modelo 2010 AP000 001 a AP 049 248 AT 000 001 a AT 051 483
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