Opinião do editor - A monopolista CEEE Equatorial herdou os vícios desrespeitosos no trato com os clientes

A CEEE Equatorial continua promovendo seus serviços pontuais em ruas e bairros de Porto Alegre, tudo sem avisar seus clientes.

O caso registrado pelo editor (foto ao lado) é desta tarde, na rua Dario Pederneiras, bairro Petrópolis.

O editor mora e trabalha no bairro.

O pessoal da CEEE Equatorial desembarcou de três caminhões poderosos e mais de 15 homens, sem aviso prévio e desligando o fornecimento de energia para residências, escritórios e até um asilo de idosos.

Foi pouco depois do meio dia e durou a tarde toda.

A empresa faz isto de modo recorrente.

Como os registros da empresa são pontuais, com nomes, endereços e meios eletrônicos de comunicação, tudo por computador, bastaria implantar e acionar um programa de respeito ao cliente para avisar tudo com antecedência.

Este é um dos problemas mais sérios criados por empresas monopolistas, sejam estatais ou privadas.

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