Dica do editor - Dmae alerta para ar no hidrômetro e revisão da conta de água

Moradores de Porto Alegre devem ficar atentos ao funcionamento do hidrômetro, especialmente após manutenções programadas ou emergenciais na rede de abastecimento. Segundo o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae), manobras operacionais e o esvaziamento das tubulações durante reparos podem provocar o acúmulo de ar nos ramais que abastecem os imóveis, situação que merece atenção dos consumidores. 

Um dos sinais que podem indicar a presença de ar é o giro mais rápido do ponteiro do hidrômetro. Para verificar a suspeita, o Dmae orienta abrir uma torneira próxima ao equipamento e observar se há saída de ar acompanhada de chiado. Caso o problema seja identificado, o consumidor deve solicitar uma vistoria pelo Sistema 156, na opção 2, informando a possível presença de ar na rede. 

Para dar andamento ao pedido, o cliente precisa abrir um protocolo pelo e-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br ou procurar um dos postos de atendimento do órgão.