Definitivamente, tem algo acontecendo que ainda ninguém conseguiu entender. Nós, consumidores, estamos tendo que implorar para sermos atendidos: seja com o garçom desatento e confuso; ou a moça do caixa que está trocando mensagens no celular; o balconista atrapalhado da farmácia, que insiste em dizer que o produto receitado não existe; o eletricista grosseiro e mal-educado; ou a doméstica que fica irritada se você insistir em assinar a carteira de trabalho, afinal, ela está “desempregada” e não pode perder o “benefício do governo”.
Que país é este, onde 70% das pessoas que trabalham são tão substituíveis, que você sequer nota quando uma sai e a outra entra?
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