Os clientes do Banco do Brasil com deficiência auditiva ou de fala passam a ter atendimento na Língua Brasileira de Sinais (Libras) nos serviços presenciais e remotos. A novidade vale para as agências, a Central de Relacionamento, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e a Ouvidoria.Intérpretes em uma central especializada ajudarão os clientes por meio de chamadas de vídeo, tanto no atendimento físico nas agências como no remoto.
O Brasil te4m 10 milhões de deficientes auditivos ou de falas, 3 milhões dos quais com perda total.
2 comentários:
Show. Parabéns ao BB. Atendimento humano completo.
Ué aposentadoria lhe deu cultura e juízo? Finalmente conhece direito constitucional.
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