Entrevista, José Roberto Rezende: A Amazon já chegou ao Brasil e assusta todos os lojistas.

José Roberto Rezende, diretor da CDL Porto Alegre e da Shopping Brasil.

Tem um fenômeno que está mexendo com o comércio varejista americano e do mundo todo: a força da Amazon. É um negócio incrível. Explique isto.
A Amazon é a maior empresa de e-commerce do mundo. Ela representa, sozinha, 70% do comércio eletrônico dos EUA.Uma única empresa. Ela cresceu muito e apavora os lojistas americanos.

Ela não virá para o Brasil?
Já está aqui há um ano, estudando o mercado. Será difícil combatê-la.

Por que razão?
Só existe uma forma de combate, que é criar uma experiência de compra diferenciada.

Ninguém vai comprar roupa, calçado ou automóvel pela Internet.
Vai. Em dezembro, no Brasil, o segmento que mais vendeu pela internet foi confecção e acessórios; mais do que eletrodomésticos. Achávamos que roupa não se comprava pela internet, mas compra. Para se ter uma idéia do e-commerce americano, eu digo que 5% das vendas de automóveis são feitas pela internet, mas 95% das pessoas que compram nas lojas, antes pesquisam carros na internet. A influência da internet nas vendas do varejo físico é muito maior do que a participação da internet nas vendas do varejo físico.

8 comentários:

Anônimo disse...

SEGUNDO A LUIZA TRAJANO (MAGAZINE LUIZA) INTERNET NÃO SUPERA O "CALOR HUMANO, O BOM ATENDIMENTO" O BRASILEIRO GOSTA DE ATENDIMENTO PERSONALIZADO DA LOJA. VAI VER QUE É POR ISSO PAGA ATÉ 3 VEZES MAIS POR UM PRODUTO SE COMPARADO COM OS PREÇOS NOS ESTADOS UNIDOS....KKKKK, GOSTA DESTE TAL CUSTO BRASIL.

Anônimo disse...

Comprar no amazon.com (vindo dos EUA com entrega no Brasil e pago em dolar) é praticamente o mesmo preco de muita coisa no Brasil. Se for mais caro é pouco e a qualidade é infinitamente maior. Mesmo com o preco dobrando (devido aos impostos).

Anônimo disse...

EU ACHO QUE OS NOSSOS PREÇOS SÃO CONSEQUÊNCIAS DA ALTA TAXA DE IMPOSTOS. NOS EUA O CARA TOMA UMA COCA PAGA 7% DE IMPOSTOS E AINDA PAGA COM CARTÃO, AQUI SÓ PAGA COM CARTÃO DE UM DETERMINADO VALOR PARA CIMA.


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EDUARDO MENEZES




EDUARDO MENEZES

Anônimo disse...

Anonimo das 18:58
Sabe porque é quase o mesmo Preço, porque nossa "amiga" Receita Federal taca-lhe os impostos (custo brasil) na internaÇao dos produtos.
Agora viaja e compra la fora ..roupas ..tenis...eletronicos !!!

Anônimo disse...

como assim nao vai comprar roupa e calcado na internet Polibio? Em que seculo tu estas?

Eu compro direto. Camisa da Eagle iron-free (nao precisa passar). Digita o numero do colarinho, do comprimento e da manga. Mesma coisa com calca da levis e sapato. Nao tem erro.

Ta na hora de rever seus conceitos...

Anônimo disse...

O que impressiona na amazon.com eh a honestidade da empresa. Nao estamos acostumados com isso por aqui. Mesmo pagando os 100% de imposto ainda vale a pena, sem falar que determinados artigos ou marcas, nao estao a venda no mercado nacional - e na variedade que aqui eh de uma pobreza franciscana.

Anônimo disse...

Livros só compro na Amazon.com. Baixo direto prô Kindle. Em questão de segundos o livro está baixado e pago no cartão. O livro do Tuma Junior, saiu por 40 pila. Continuo a perguntar pq os petralhas da quadrilha do mensalão estão quietos e não processam o delegado por todas as mentiras escritas no livro ... ???

xx disse...

Os americanos não produzem mais nada nos EUA. Confecções são americanas fabricadas nos países mais miseráveis do Planeta. Malásia, Paquistão, Indonésia, Haití etc. Os americanos exploram o trabalho escravo e a miséria em qualquer parte do mundo. Nos EUA só cobram 6% de IVA e mais nada. Os Estado Unidos tem um deficit comercial de 10 trilhões de dólares com a China.O único produto americano que se compra lá ´um cadeado ,....

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