Incensada por dez de cada dez especialistas brasileiros de markting e vendas, a Dell iniciou suas operações no País com o mesmo sistema de vendas que a consagrou em todo o mundo, a começar pelos Estados Unidos, onde tudo teve início:
- As vendas diretas.
A Dell eliminou de uma só vez as distribuidoras e revendas, canais extraordinariamente fortes no Brasil.
Houve medo e ansiedade sobre o que poderia acontecer no mercado, caso a Dell tivesse sucesso e contaminasse os outros fabricantes, como HP ou Lenovo.
Ao fracassar com seu sistema de vendas diretas, a Dell acabou por se render ao que sempre deu certo no Brasil, usando distribuidoras e varejos.
Ela não eliminou seu sistema de vendas diretas, mas acaba de credenciar duas poderosas distribuidoras, também americanas como ela, a Network 1 e Ingram Micro.
5 comentários:
Aqualito e Pingo de Cristal
Eliminou intermediários como distribuidoras e revendas, mas seus computadores não eram mais baratos, ou seja, a economia de custos não foi repassada para o preço final. Assim, a DELL não possuía um diferencial para o público consumidor.
Em Novo Hamburgo prefeito também "manda" cortar ponto.
Só não corta o secretário, que é realmente que servidores querem.
A malandragem é outra. Com intermediário ocorrerá o jogo de empurra-empurra entre o fabricante e o vendedor, como ocorre hoje com os carros. Hoje, comprando direto da Dell, a responsabilidade é toda da empresa.
Pior é que a fábrica da Apple fica na China, a FOXCONN. Apple e Microsoft são membros do grupo BILDERBERG. E parte da IBM nazi foi vendida a CHINA para a Lenovo.
Aqui o setor de alta tecnologia pega. há décadas.
Comprei um notebook da Dell na época em que as professoras puderam comprar em x parcelas notes de outras marcas. O meu saiu muuuito mais caro e estragou em 3 anos.( As professoras que pagaram muuuuito menos têm os seus notes originais até hoje.E são mais leves, com letras que se podem enxergar sem óculos.) Liguei para a Dell. Como todo call center,foi um parto! Tive de adquirir nova bateria,que, a essas alturas não era mais como a original: era maior. Não tive escolha.Depois de muito esperar,recebi-a. Ficou esquisita. Nunca mais compro produtos da Dell. E estão sempre me mandando propaganda de produtos que nem sonho comprar.
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