Com quase três décadas de experiência no setor da
Tecnologia da Informação (TI) , a gaúcha Ana Serres lançará dia
8 de novembro, 15 horas, na 60ª Feira do Livro de Porto Alegre, seu
primeiro livro com o título “TI-Entenda seu Cliente”.
. 104 páginas
. Imprensa Livre
. A autora apresenta um sistema inédito para o
profissional-usuário economizar tempo e recursos financeiros, permitindo ao
cliente antecipar uma série de cuidados para informatizar com mais segurança
suas atividades empresariais. O livro -que é o primeiro de uma série de
três obras- oferece um método original para que o próprio profissional-usuário
torne-se protagonista e autor do processo. Para o Mestre em Informática pela
PUCRS, Henry Muratore de Oliveira, “a originalidade da obra consiste na
proposição de uma nova etapa dentro do chamado ‘Ciclo de Vida’ de um sistema
(seja ele um projeto, serviço, software ou produto)”. Segundo Ana Serres, a
aplicação do método permite uma redução em até 80% nos trabalhos de TI. O
objetivo final é liberar as pessoas de tarefas rotineiras, passíveis de
automação, permitindo que os indivíduos troquem informações de forma
transparente, possibilitando melhor grau de confiabilidade no processo como um
todo.
- Ana Serres, natural de Santiago, é
especialista em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas e licenciada em
Matemática pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Atuou por
vários anos como programadora e analista em diferentes empresas gaúchas, tornando-se
Consultora em Tecnologia da Informação (TI).
Contatos pelo email: anaserres10@gmail.com
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