Claro é a nova líder em reclamações no Procon de Porto Alegre

O ranking do Procon municipal divulgado mensalmente pelo órgão destaca as dez empresas mais reclamadas pelos porto-alegrenses. No topo da listagem encontram-se as operadoras de telefonia, com 19,20% do total de 2.248 reclamações registradas em outubro. 

Houve queda do número de reclamações sobre as operadoras, que no mês de setembro foi de 21,6%. A Claro, mesmo não operando na telefonia fixa e somente na móvel, passou a ser a companhia com maior número de queixas, com 7,16 % do total ou 161 reclamações. A TIM e a VIVO que também operam somente na móvel aparecem no topo do ranking. 

Já a Oi, que é uma concessionaria e atua na telefonia fixa, movel, banda larga e TV, teve redução no número de reclamações despencando 28% de setembro para outubro.