Fábio Irigoite, gerente Geral do Lindóia Shopping, Porto Alegre
- A foto está disponibilizada no Google. Irigoite comemora um dos gols do time do seu coração - e do coração do editor.
Se você pudesse destacar três grandes fenômenos que atingiram o varejo brasileiro, neste ano de pandemia, o que você diria ?
Imprevisibilidade, reinvenção e o uso maciço da internet para o bem e para o mal.
Vamos ao primeiro deles, a imprevisibilidade.
Os primeiros trinta dias foram de intensas ações (muito mais por sentimento do que por algo pensado/planejado) tentando minimizar os efeitos das restrições impostas na economia. Ninguém estava preparado e os governos foram os que mais criaram problemas por não saberem do que se tratava.
E a reinvenção ?
Eu diria realinhamento. As grandes redes varejistas foram mais rápidas e eficazes.
Por último, a internet.
Isso foi determinante para uma verdadeira guerra paralela ao combate ao vírus por conta de uma guerra de desinformação, politização e incompreensão especialmente das autoridades dos governos que deveriam ser responsáveis pela condução das políticas públicas de enfretamento da pandemia mas preferiam adotar medidas e ações que visavam apenas atender um lado da questão, o do seu próprio interesse.
