Luiz Pierry, secretário Executivo do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade
Existe um ranking de qualidade por Países? Existe isto?
Sim, sim. Depende muito da área que se for comparar.
Que País é uma referência mundial?
Sem dúvida é o Japão. O Japão, nas décadas de 50 e 60, período
pós-guerra, utilizou-se dos americanos que estavam lá dentro e começaram a
qualificar do mesmo modo como fazemos aqui com o PGQP. Eles fizeram isto para
reerguer sua economia.
E o Brasil, que lugar ocupa?
55° e perdendo posições.
Até que ponto a cultura de um País, de um Estado,
facilita ou dificulta a implementação de uma visão de qualidade - de eficiência?
No caso do Japão, a gente fica se perguntando:
como é que um povo com olhos tão pequeninos, conseguem enxergar tanto? Nós,
como olhos tão grandes, não conseguimos enxergar tão pouco.
O que eles perseguem?
A perfeição e para isto usam muita disciplina para fazer
as coisas. As palavras-chaves são paciência, persistência, disciplina e humildade.
Um comentário:
Políbio, na próxima entrevista com o Sr. Pierry, pergunta a ele onde está a qualidade quando o PGQP convenia com órgãos públicos e as consultorias são contratadas e/ou fornecidas sem licitação ? O Dr. Gerdau sabe que isto ocorre ? Que as consultorias são sempre as mesmas ? Que é utilizado o artifício do notório saber ? Vários órgãos usaram desta artimanha.
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