De acordo com Alexandre Slivnik, vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), sugere estas sete orientações para gerir conflitos e resolver problemas na empresa:
• Mantenha a calma e a objetividade, evitando tomar partido e partir para o lado pessoal.
• Incentive os envolvidos a refletir sobre sua responsabilidade no conflito e para a resolução do mesmo.
• Estimule os colaboradores a aprenderem com erros e experiências do passado.
CLIQUE AQUI para saber mais.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Prezado leitor: o seu comentário é de sua exclusiva responsabilidade, conforme dispõe o Marco Civil da Internet. O fato de ser utilizado o anonimato, não o exime de responsabilidade, porque a qualquer momento seu IP pode ser levantado judicialmente e a identidade do autor surgirá de maneira clara. O editor apenas disponibiliza sua via, sua estrada, para que o leitor utilize-a, mas não tem qualquer responsabilidade em relação aos conteúdos aqui disponibilizados.