Fábio Irigoite, diretor Lindóia Shopping, Porto Alegre
Esta primeira semana de dezembro projeta que cenário para
este final de ano?
Este Natal não será tão rombudo como o de anos
anteriores. O comércio varejista ressente-se de certa retração do consumidor,
porque em novembro ele pagou as contas que devia no cartão e naturalmente vai
mais devagar este mês, mesmo com o Natal a vista.
O consumidor está mais cauteloso nas compras?
Eu diria que ele está mais amadurecido. Ele consulta
muito antes de se endividar. Percebe-se que o consumidor altera seus hábitos de
consumo.
Procura outros produtos?
Ele foca no preço.
Como é que o varejista supera isto?
Este mês é de muito emprego temporário. Quero dizer que
isto obriga o varejista a monitorar melhor suas equipes e intervir a todo
momento para treinamentos e retreinamentos, já que o consumidor precisa ser
muito mais paparicado.* Sobre treinamento de vendedores para esta época do ano, leia tudo sobre quem treina este tipo de profissionais, justamente com este foco.
www.ibvendas.com.br
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