Entrevista, Fábio Irigoite - Nestas vendas de Natal, o consumidor está muito focado em preço e qualidade

Fábio Irigoite, diretor Lindóia Shopping, Porto Alegre

Esta primeira semana de dezembro projeta que cenário para este final de ano?
Este Natal não será tão rombudo como o de anos anteriores. O comércio varejista ressente-se de certa retração do consumidor, porque em novembro ele pagou as contas que devia no cartão e naturalmente vai mais devagar este mês, mesmo com o Natal a vista.

O consumidor está mais cauteloso nas compras?
Eu diria que ele está mais amadurecido. Ele consulta muito antes de se endividar. Percebe-se que o consumidor altera seus hábitos de consumo.

Procura outros produtos?
Ele foca no preço.

Como é que o varejista supera isto?
Este mês é de muito emprego temporário. Quero dizer que isto obriga o varejista a monitorar melhor suas equipes e intervir a todo momento para treinamentos e retreinamentos, já que o consumidor precisa ser muito mais paparicado.

* Sobre treinamento de vendedores para esta época do ano, leia tudo sobre quem treina este tipo de profissionais, justamente com este foco. 
www.ibvendas.com.br

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