A Oi está investindo na capacitação interna e
fortalecendo o foco na área de operações para mudar o patamar de qualidade,
criando assim um novo cenário de entrega de serviços fundamentado em
especialização e tecnologia. Para isso, a companhia contratou cerca de 4,4
mil colaboradores, que eram terceirizados, em atividades de supervisão e
gerenciamento de redes, até manutenção e operação de equipamentos.
. "Trouxemos este corpo de colaboradores para mais
perto da nossa gestão", afirmou o diretor de operações de redes da Oi,
José Cláudio Gonçalves. Segundo ele, a análise e o planejamento para essa
migração era discutido desde o início do ano, mas ganhou força na chegada de
Zeinal bava à presidência da empresa, no mês passado.
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