O Procon de Goiás suspendeu temporariamente a comercialização de assinaturas da Net, operadora de TV a cabo, internet e telefonia, por má prestação de serviços. A venda de pacotes ficou proibida no Estado anteontem, mas, após um acordo, já foi retomada. A operadora terá que pagar multa de R$ 50 mil.
. Segundo o órgão, foram recebidas 1.319 reclamações contra a empresa de janeiro a agosto deste ano. Na decisão suspendendo os serviços, os gestores do Procon dizem que o órgão vem se tornando uma "extensão da empresa" ao atender tantas queixas.
. Entre as reclamações, estão linhas de atendimento a clientes excessivamente ocupadas, cobranças indevidas e ausência de sinal. Para o Procon, a situação foi agravada por uma pane no serviço de atendimento na semana passada. O órgão diz que notificou a empresa em 2007, mas os problemas não foram resolvidos.
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