A Samsung celebrou acordo com o MP do RS, pelo qual se compromete a não cobrar mais pelos serviços quando seus produtos estiverem dentro do prazo de garantia.
Nem mesmo pelo transporte deles quando a assistência técnica autorizada não se localizar na cidade onde foi comprado o produto.
Além disto, o acordo prevê que a empresa coreana compre veículos até o valor de R$ 424 mil para a Delegacia do Consumidor da Polícia do RS.
num intendi a ultima parte...
ResponderExcluircomo assim ter de comprar veiculos para a delegacia do consumidor?
Nunca vou esquecer quando uma TV Samsung antiga minha (DLP) teve um problema que gerou um Class Action no USA, onde deram reparo gratuito para todos.
ResponderExcluirA Samsung.BR me queria cobrar pouco mais que o preço de uma TV nova para o reparo (4000 na época por esse gratuito). Fiz o reparo por conta usando o manual técnico da Samsung USA encontrado online, paguei R$200 incluindo imposto de importação da peça.
Tentei colocar em pequenas causas, o advogado da Samsung não apareceu, portanto o juiz decidiu que perdi. Quem mandou eu não estudar advocacia... :/
E querem livre iniciativa aqui, deste jeito ou como nos Estados Unidos da América.
ResponderExcluirMetade das empresas aqui! Quebram, pois, não iam aguentar o profissionalismo de lá e as malandragens!
Legal, como é fácil andar de carro novo ou ganhar vantagens sendo funcionário público, principalmente quando as multas são direcionadas aos 'fundos de direitos difusos' ou a porcaria que seja.
ResponderExcluirPara os prejudicados, só pra não variar, nada!
essa empresa deu total apoio aos governos petista, nao compro nada desses vagabundos
ResponderExcluirSamsung tem o PIOR pós-venda da indústria eletrônica, depois de muito sofrer com produtos dessa marca, abandonei-a de vez. Perfeita a decisão e a punição, pode ser que tomando na cabeça esses coreanos desrespeitosos resolvam criar vergonha na cara e respeitar o consumidor.
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