Loja da Todeschini lesa clientes em Maringá, mas fábrica gaúcha diz que honrará todas as vendas

Problemas com móveis da Todeschini ocorre no mesmo momento do golpe da Portiere em Porto Alegre. 

* Clipping www.zerohora.com.br

A Todeschini garante que atenderá a todos os clientes prejudicados pelo fechamento da loja da marca em Maringá (PR). No fim de fevereiro, mais de 30 pessoas consumidores registraram ocorrência contra a representante da empresa no município.

– Nesse exato momento estamos entrando em contato com todos os consumidores. Não vamos deixar de atender nenhum cliente – afirma Nereu Conzatti, diretor comercial e de marketing da companhia.

Uma das mais tradicionais empresas do segmento no país, a indústria gaúcha afirma não trabalhar com franquias. Segundo Conzatti, todas as 250 lojas são "credenciadas" da marca, que por isso têm o direito de comercializar os produtos Todeschini com exclusividade.

Quando detecta problemas de atendimento, a empresa inicia um processo de auditoria, que pode resultar até no descredenciamento da loja, como aconteceu anteriormente em Belém e Salvador. Conforme Conzatti, a unidade de Maringá foi descredenciada em 28 de fevereiro, três dias após o registro de ocorrência por parte dos clientes.

Atualmente, os planejados respondem por 8% a 10% do mercado nacional de móveis. As empresas gaúchas respondem por 80% da produção.